Отслеживайте комментарии из соцсетей новые и давние

Вы не успеваете отслеживать комментарии ВКонтакте и в других аккаунтах соцсетей? Теряете поэтому заказчиков и клиентов? Прекрасно вас понимаю, сама иногда нахожу столь давние сообщения, что связываться с отправителем уже совершенно бесполезно. А ведь это мог оказаться не только ваш клиент, но и человек, просто нуждающийся в вашей поддержке. Как вариант — отслеживайте комментарии из соцсетей с помощью специализированных сервисов.

Рекламный блок:

Конец Рекламного блока. Далее текст статьи.

Вопрос, ответ, комментарий – в StarComment

В наш век информационных технологий было бы нелепо думать, что не найдется такой программы, которая за нас следила бы за комментариями, упоминаниями и сообщениями.
Вот один из таких сервисов StarComment 

Отслеживайте комментарии из соцсетей 099

Как следить за комментариями с помощью StarComment

После того, как вы зарегистрируетесь и подтвердите (активируете в пришедшем на вашу почту письме) свое желание работать в данном сервисе, вы попадаете в личный кабинет.

Кстати, после регистрации у вас будет 12 часов на тестирование, то есть на то, чтобы пощупать изнутри, что и как настраивается, какие результаты можно получить.

Отслеживайте комментарии из соцсетей 02


Отслеживайте комментарии из соцсетей 01


Отслеживайте комментарии из соцсетей 04


Если вы хотите следить за комментариями из соцсетей в каком-либо своем аккаунте ВКонтакте, инстаграм или YouTube, вам нужно дать сервису возможность попасть к вам в соответствующий профиль. То есть нужно передать логин и пароль от вашего акка.

Подтвердить аккаунт

После этого настраиваете, что вы хотите сделать, какую информацию получать, каким образом и в какое время.

Если кратко, то возможности следующие:

StarComment может отслеживать в указанных вами (своих или чужих, что также немаловажно при высокой конкуренции) группах комментарии, причем настроить их поиск по геолокации, по популярности и т.д.;

  • вести мониторинг отзывов о вашей компании, другую важную для вас информацию по ключевым словам по всей соцсети, включая конкурирующие с вами группы, профили и т.д.;
  • если у вас есть подчиненные, то можно передать управление команде или организовать пересылку комментариев;
  • есть возможность настройки по стоп-словам, чтобы сразу отсекать не интересующие вас комментарии;
  • в Инстаграме вы можете получать информацию и о директе и даже отвечать на сообщения и комменты.

Если вас напрягает отсутствие постоянного контроля за сообщениями в соцсетях, то StarComment – хорошее решение проблем. Попробуйте бесплатно, а затем либо откажетесь, либо выберете соответствующий тариф. На момент написания статьи прайс был следующего вида:

Отслеживайте комментарии из соцсетей 09

До встречи на просторах интернета! Теперь вы вооружены и можете отслеживать комментарии ВКонтакте и в других соцсетях.

Седова Ольга, автор проекта «Арсенал интернет решений для бизнеса и хобби»

Еще информация по теме:

-->